Número de Empleo 24127557
Categoría de Empleo Housekeeping & Laundry
Ubicación The Ritz-Carlton Naples, 280 Vanderbilt Beach Road, Naples, Florida, United States VER EN MAPA
Horario Full-Time
¿Ubicación remota? N
¿Reubicación? N
Tipo de Posición Non-Management
Recibir, documentar y separar la ropa blanca usada, las toallas, los uniformes y/o la ropa. Identificar los artículos manchados o dañados. Operar y controlar la maquinaria para el lavado, la limpieza en seco y el secado de la ropa, incluso agregar químicos y limpiar los filtros de pelusa. Aplicar tratamiento a los artículos manchados. Planchar y doblar los artículos limpios. Lavar prendas a mano. Atender a las solicitudes de lavandería o limpieza en seco, reparaciones de menor importancia y planchado por parte de los huéspedes. Llevar registros de la distribución y devolución de los artículos y uniformes lavados y planchados. Entregar a los huéspedes y empleados la ropa lavada y limpia. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad y de la compañía, informar cualquier problema de mantenimiento, riesgo para la seguridad, accidente o lesión y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas y agradecerles con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Agarrar, voltear y manipular objetos de diferentes tamaños y pesos. Estirarse por encima de la cabeza y debajo de la rodillas, incluso agacharse, retorcerse, torcerse y encorvarse. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 25 libras o menos. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín: Menos de 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
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